Tips Menghadapi Debt Collector yang Datang ke Rumah

Tips menghadapi Debt Collector yang datang ke rumah :

Tenang dan tidak usaha takut. Sebab seberat apapun persoalannya, tidak ada alasan pihak Bank memberlakukan Nasabahnya seenaknya sendiri.

Bisanya Debt Collector juga dibekali dengan semacam kode etik. Kalau anda hanya seorang isteri, atau anak remaja, lebih baik minta dikunjungi ketika suami atau Ayah anda ada.

Untuk itu anda bisa minta maaf untuk tidak membuka pintu atau pintu pagar, tapi dijelaskan saja ketika masih diluar.

Sampaikan kesulitan yang sedang anda alami yang mengakibatkan pembayaran tagihan jadi macet. Sampaikan kepada mereka bahwa anda pasti akan membayar kalau keadaan keuangan sudah membaik, Sebab bagaimanapun hutang harus dibayar, apalagi historisnya akan terekam dalam Sistim Informasi Debitur (SID) yang out putnya dikenal dengan BI Checking.

Jangan sekali-kali melakukan pembayaran tagihan melalui Debt Collector. Sebab dalam banyak kasus, debt Collectornya sendiri yang menilep setoran, alias tidak disetorkan ke bank.

Kalau Debt Collector minta uang pengganti biaya yang dikeluarkan untuk mengunjungi anda, anda berhak menolak, karena upaya tersebut adalah upaya mencari keuntungan pribadi.

Kalau Debt Collectornya over acting, misalnya marah-marah apalagi sampai menggebrak meja misalnya, anda berhak menegornya, mengancam akan melaporkan ke pihak Bank yang mengutusnya, bila perlu ke Bank Indonesia setempat, bahkan hingga melakukan tindakan pengusiran dari rumah.

Kalau kira-kira mengalami kesulitan untuk mengusir, telepon saja pihak kepolisian setempat untuk megusirnya.

Sering Nasabah ditakut-takuti akan dilaporkan ke pihak Kepolisian. Tidak bisa. Karena masalah hutang piutang adalah masalah perdata jadi bukan domain Kepolisian. Domain Kepolisian adalah hal-hal yang menyangkut tindak pidana. ***

Peraturan Bank Indonesia tentang Pengaduan Nasabah : No. 7/7/PBI/2005 Tentang Penyelesaian Pengaduan Nasabah.

Sumber : Kompasiana

Subscribe to receive free email updates:

0 Response to "Tips Menghadapi Debt Collector yang Datang ke Rumah"

Posting Komentar